HIS系统中的配药发药管理系统业务流程

药品的配药和配送管理一般是指使用HIS系统中的相应系统对门诊药房和住院药房等二级仓库的药品销售和出库进行管理。门诊药房配药和配药的通常服务对象是到门诊部就诊的患者，而住院药房配药的服务对象是医院内的各个病房。

HIS系统中，配药发药管理系统业务流程

配药管理系统包括门诊配药系统和住院配药系统。

（1） 门诊药房配药及配药系统

门诊药房配药系统是门诊药房人员为门诊患者服务并完成日常配药工作的系统。

大型医院通常有独立的配药和配药人员，因此他们通常采用单独的配药流程。门诊处方在计费系统中收费后，处方信息被传输到门诊药房配药系统的配药功能界面，并自动打印配药标签或配药单，提醒配药人员配药；配药完成后，药房工作人员通过系统确认配药操作。此时，处方信息被传输到配药功能界面，患者的姓名显示在显示设备上，以便患者取药。当然，语音设备也可用于协助通知患者取药。当患者领取药物时，配药人员根据处方信息进行最终验证工作，通过扫描标签条形码完成配药，并从屏幕上删除患者的姓名。

（2） 住院药房配药业务流程及配药系统

住院配药模式通常分为两种：住院药房配药模式和静脉配药中心配药管理模式。

住院药房的配药模式主要包括根据住院患者的用药申请单配药，包括根据医嘱配药、预配药、退药和医嘱配药的基本审核功能。

配药管理系统功能

一、 门诊药房配药及配药系统的功能设计

门诊药房配药系统包括系统维护、配药管理、配药管理、退货管理、排班管理、工作量管理、查询统计等功能。详细功能说明如下：

1.系统维护

（1） 窗口设置：在窗口中设置配药类型，在此机器上设置配药窗口，以及窗口的活动状态。如果选择窗口，您将选择要配药的药物类型：西药、中成药和简单制剂以及中草药；如果窗口状态为“打开”，则意味着窗口接收已收费的处方，打印并分发。如果窗口状态为“关闭”，则表示窗口不接受处方。

（2） 药品名称打印设置：设置打印处方单时，药品名称是显示中文还是英文。

（3） 库存扣减设置：可以设置在药房配药时减少库存，即在药房配餐时，药品库存将减少，收费部门不会减少药品库存。否则，如果收费部门减少药品库存，药房配药时药品库存不会减少。

（4） 额定工作量标准维护：维护药房各类工作的额定工作量。

2.配药管理

功能界面自动接收已由计费系统计费并分配到配药窗口的处方队列。它打印配药标签或配药单进行配药，配药完成后在大屏幕上显示患者的处方，并记录配药人员的工作量。药房人员审查和核实处方，并根据处方中的药物详细信息取药。如果药房工作人员认为处方不正确，他们可以作废。

3.发药管理

药物管理功能界面自动接收已分配到窗口并已配药的处方。配药时，大屏幕上的患者处方信息将被删除，并记录配药人员的工作量。

对于已经配药的处方，由于患者长时间不来取药的情况，为了减少验证配药界面上需要配药的一些处方记录的显示，可以暂停处方。处方暂停后，系统会自动删除大屏幕上的处方记录，已成功暂停的处方将不会显示在配药界面上。

如果同一患者在等待名单上有多张处方，系统将在配药时一起配药。

4.退药管理

当患者符合退药条件时，药房将为患者进行退药操作，并记录退药人员的工作量。已配药的草药不予退还。药品退回成功后，系统将以设定的打印格式打印退回处方。

5.排班管理

药房的员工对自己配药、发药、机动等角色的工作时间的预约排班和当前排班进行编辑。

6.工作量管理

在维护药房各类工作的额定工作量后，工作量管理计算与药房相关的工作量。工作量报告包括药房工作量报告、员工工作量统计摘要和员工工作量统计详细表。药房工作量报告是药房一段时间内各类患者的实际配药和退货订单或详细信息的总结；员工工作量汇总表用于跟踪药房员工的超额工作量；员工工作量统计明细表用于跟踪员工的日常工作明细。

7.查询统计功能

（1） 处方查询：统计药房在一定时间范围内开具、配发和退回的处方数量；根据不同条件查询指定注册日期的处方信息、注册处方和退回处方。

（2） 有毒麻醉药品统计：根据不同时间段，记录门诊药房贵重、麻醉、有毒药品的配药数量、总金额和配药明细。

（3） 药品查询：检索药品相关信息。